CVS verandert naam, sloten tabaksproducten
Meteen starten CVS Caremark zal bekend staan als CVS Health, hoewel klanten de tweak misschien niet herkennen omdat het bedrijf geen van zijn tekens verandert.
De meer zichtbare verandering betreft de beslissing van de drogisterijketen om tabaksproducten, zoals sigaren en sigaretten, uit de schappen te verwijderen. In plaats daarvan biedt het bedrijf klanten producten die zijn ontworpen om hen te helpen de gewoonte te doden, zoals nicotinegom. In feite bood een CVS-winkel in Indianapolis onlangs klanten gratis 'tabakstop'-verpakkingen aan waar tabaksproducten vroeger op de plank stonden. (De pakketten bevatten informatie over hoe te stoppen en Sudoku-spellen die bedoeld zijn om rokers af te leiden van de gewoonte.)
Experts zeggen dat de veranderingen onderdeel zijn van de poging van CVS om zich duidelijker te profileren als een zorginstelling dan als een kleinhandelswinkel. Veel drogisterijen, waaronder Walgreen Co. en Rite Aid Corp. (die nog steeds tabak verkopen) zijn begonnen met het aanbieden van meer producten voor de gezondheidszorg, waaronder vaccinaties en griepprikken. Velen hebben ook inloopklinieken toegevoegd, waardoor hun winkels one-stop shops zijn voor alle zorgbehoeften.
"We doen meer en meer om de frontlinies van de gezondheidszorg uit te breiden", aldus CEO Larry Merlo van CVS.
Maar niet iedereen is ervan overtuigd dat CVS er alles aan doet om zichzelf te positioneren als een op gezondheid gericht bedrijf. Het bedrijf heeft immers nog steeds veel zoete en zoute snacks in voorraad.
In hun verdediging zegt CVS dat die producten geen grote bedreiging vormen voor de gezondheid, zolang ze maar met mate worden geconsumeerd. Maar volgens CVS-vertegenwoordigers moet roken nooit als gezond worden beschouwd.